VSA Dienst nicht verfügbar

[Matpow]

Guten Tag,

meine App funktioniert leider am

iohome 12 Pro mit aktuellster Version nicht. Wollte sie heute mit meinem neuen Vertrag einrichten.

vG Matthias 

[Matpow]

[Moni_GK]

Hallo Matpow,

ich schau es mir gerne mal an. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Matpow]

Hab ich dir geschickt.

[Michael721]

Lt. Moderator Tobias kennt er den Fehler nicht. 
ich warte jetzt seit 5 Tagen auf eine Lösung. Habe auch einen neuen Vertrag. 
Na mal gucken, sonst muss wohl an den Preise. Was gemacht werden. 

LG

Michael

[Moni_GK]

Hallo Matpow,

im System seh ich noch ein Gerät von Android. Damit hat es aber funktioniert richtig?

Ein Neuinstallation hast Du schon durchgeführt?

Grüße Moni

[Matpow]

Ja auf dem Android Gerät funktioniert es.

Neuinstallation schon mehrfach durchgeführt auf beiden Apple Geräten.

Mittlerweile kann man öfter von diesem Problem lesen, da muss man sich was machen können.

[Matpow]

@Moni_GK 

Gibt es hierzu schon etwas Neues?

VG Matthias