Tv manager verbinden

[Philippros]

Ich habe einen Samsung TV Receiver von Vodafone kabel deutschland einwandfrei funktioniert.
Dennoch bekomme ich folgende Fehlermeldung im TV Manager Portal:
"
Sie haben kein Gerät verbunden. Um den vollen Umfang des TV-Managers nutzen zu können, benötigen Sie einen HD-Festplattenrekorder von Vodafone Kabel Deutschland."

Was muss ich tun? Sind vielleicht meine kundendaten falsch hinterlegt.

[Philippros]

Ich nutze beides und beides funktioniert nicht.
Bitte macht ein Ticket auf.

Kleiner Hinweis noch: bis vor kurzem hat es funktioniert.
Dann habe ich die giga tv kombi auaprobiert. Da mir die nicht gefallen hat habe ich diese widerrufen und bin bei meinem alten vertrag geblieben mit samsung hd receiver. Seit dem geht es nicht mehr.

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo Philippros,

ich habe systemseitig etwas verändern lassen. Versuch es bitte nochmal, ob es jetzt funktioniert.

Liebe Grüße

Moni

[Philippros]

Danke. Es klappt.

[Steffi]

Hallo Philippros,

es freut mich zu lesen, dass nun alles funktioniert. Ich werde den Beitrag an der Stelle abschließen.

Viele Grüße

Steffi