Receiver erscheint nicht in tv manager app

[Andrea6611]

Hallo
Bei mir erscheint der receiver nicht in der tv manager app

[Tobias]

Hi @Andrea6611,

wurde der Receiver irgendwie getauscht? 🙂

LG

Tobias

[Andrea6611]

Hi
Alter vertrag wurde beendet
Neuer vertrag, neue kundennummer, neuer account und neuer receiver
Das war beim alten vertrag auch schon mal
Da hat dann jemand von euch was gemacht dass es wieder funktioniert

[Manu]

Hallo Andrea6611,

hast Du in der App die Daten aktualisiert?

Ansonsten sollten wir wohl nochmal was machen 😉

Schickst Du mir bitte Deine Kundennummer, Name, Adresse und Gerätenummer des Receivers in einer Privatnachricht?

Die Nummer kannst Du in der App auslesen.

Viele Grüße, Manu