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Antwort
Lösung
am 14.04.2018 18:27
Hallo Community,
nach Zusammenfügung von 2 Verträgen habe ich mit dem neuen Zugang keine Möglichkeit mehr, auf die Vodafone Kabel TV App zugreifen zu können. Es kommt ständig der Kommentar " Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert". Ich bitte um Rücksetzung des nicht mehr gültigen Passwords, damit ich mit dem neuen Password die App nutzen kann. Diverse Anrufe bei der Hotline ohne Erfolg.
Bitte um Lösung.
Mit freundlichem Gruß
fred
14.04.2018 19:12 - bearbeitet 14.04.2018 19:13
Hi Fred,
machen wir gern
Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, die Geräte-ID und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco