Hotspot Ticket stornieren

[Yve24]

Hallo,

ich habe am 23.02. ein hotspot Ticket für 2 Wochen gekauft. Nun ist das Gerät, auf welches ich das Ticket gekauft habe am 24.02. kaputt gegangen. Somit kann ich mein Ticket nicht mehr nutzen, weiß aber leider auch nicht, wie ich es stornieren kann. Ich würde es gern auf ein Tagesticket ändern.

LG Yve

[Tobias]

Hi @Yve24,

Du solltest auf Deiner Auftragsbestätigung eine Kontaktmöglichkeit für Hotspotthemen haben, wir können das leider nicht 😞

LG

Tobias