Error 104

[Tamara3]

Hallo, 

dieses Thema gibts ja nun schon häufiger, nur hilft mir leider nichts davon. 

Seit knapp 10 Tagen kann ich mich nicht mehr mit meinem Lenovo YB1-X90F,

Android 7.1.1 im GigaTVApp anmelden. 

Fehlermeldung: Kundenkonto nicht erkannt, Error 104. 

Online-Anmeldung im Kundenportal funktioniert einwandfrei, das Tablet wurde auch schon aus der Liste registrierter Geräte entfernt, aktuell ist somit nur 1 Gerät registriert, funktioniert aber trotzdem nicht. 

App neu installieren bringt auch nichts.

Gibt es noch andere Möglichkeiten?

Vielen Dank schon mal

[Tamara3]

@Tobias 

App geöffnet 8:54

Einloggen versucht 8:54

-> Error 104

[Tobias]

Hi @Tamara3,

ich geb das Intern mal weiter, Danke Dir für die Daten! 🙂 Wenn ich noch was brauche, melde ich mich.

LG

Tobias

[Tamara3]

Villeicht klappts diesesmal - ich kann mich noch immer nicht anmelden -(gleiches Gerät - gleiche Fehlermeldung) @Tobias 

[Martin59]

Hallo Tamara3,

ich habe soeben bei den Kollegen um ein Feedback gebeten, damit wir wissen wie das gelöst werden kann.

Entschuldige bitte das dies so lange dauert.

Viele Grüße Martin

[YodaFona]

Any Update... war Februar