ich möchte mich mit 3 Geräten bei der GigaTV-App anmelden. Bei einem Gerät funktioniert das auch, die anderen beiden melden bei der Anmeldung: Anmeldefehler: bei der Authentifizierung ..... fehlerhafte Kennwort/Passwort Kombination.
Sowohl den Nutzername auf myVodafone als auch das Kennwort habe ich heute morgen neu festgelegt. Bei einem Gerät funktioniert die Anmeldung, bei zwei nicht? Woran kann das liegen bzw. wie kann ich mich bei den 2 anderen anmelden?
was wird denn Im Kundenportal angezeigt? Wie viele und welche Geräte stehen denn schon bei Dir im Kunden Portal unter: "/MeinKabel/Einstellungen/GigaTV Geräte Verwalten".
da steht ein Gerät "iPad von .....". Dieses Gerät gehört zu einer Apple-ID. Kein weiteres Gerät auf der Liste. Die beiden Geräte, die ich gar nicht verbunden bekommen habe, gehörten einer anderen Apple-ID. Jetzt bekomme ich das zuerst erwähnte iPad auch nicht mehr verbunden.
hat sich bei dem Gerät, was jetzt auch nicht mehr verbunden werden kann irgend etwas verändert? Mein Handy musste ich nach der Umstellung auf WPA3 auch erst in der Liste löschen und neu anmelden, weil es beim System als neues Gerät betrachtet wurde und ich schon 3 Geräte angemeldet hatte. Ich denke hier kann nur noch ein Moderator helfen und mal nachsehen was in der Liste angezeigt wird und wenn nötig mal alles löscht.
nochmal kurz: bei dem ersten iPad habe ich jetzt eine Verbindung. Die beiden anderen Geräte von der anderen Apple-ID bekomme ich weiterhin nicht verbunden.
