Frage
Antwort
Lösung
am 25.02.2020 10:55
Hallo,
ich habe eine Frage, habe bei meinem Handy Neu Vertrag gesagt bekommen, das ein Sicherheitspaket dabei ist, 3 Monate kostenlos, geht nicht zu deaktivieren, muss ich dann selbst deaktivieren, wenn ich es nicht haben möchte, nach den 3 kostenlosen Monaten, ansonsten 0,99 €. Nun meine Frage, ich möchte es nicht haben, drehe mich im Kreis, weiss nicht wie und wo ich das deaktivieren muss.
Kann mir da jemand helfen???
VG
am 25.02.2020 11:06
guck mal hier: https://www.vodafone.de/hilfe/sicherheit/secure-net.html#wie-kuendige-ich-vodafone-secure-net
am 25.02.2020 11:31
Danke, das ist hilfreich.
Nur eins versteh ich nicht, bis abmelden sehe ich, aber den roten Button, abbestellen sehe ich nicht.
Kann das sein,das mir da bei Vertragsabschluss was falsches erzählt wurde, und das gar nicht aktiv war?