Hallo,
kann mir von euch jemand erklären,warum meine Datenkosten im Stundentakt um 0,30 € steigen?
Kurze Erklärung:
Am Samstag war ich mit meinem „alten“ iPhone 7 im Apple Store bezüglich meines Akkus.
Dieser konnte nicht getauscht werden,hab daher 1:1 das selbe iPhone wieder bekommen.
Das es bei der Aktivierung/Deaktivierung von FaceTime kostenpflichtige SMS nach Großbritannien sendet,ist mir bekannt.
Aber jetzt steigen meine Datenkosten im Stundentakt um 0,30€,mittlerweile habe ich schon 3,90€ Datenkosten.
Ich habe auch iCloud mit erweitertem Speicher aktiviert,dieser wird aber über mein PayPal Konto abgerechnet.
Heute und gestern habe ich via WiFi Calling telefoniert,da hat es dann bezüglich meiner iCloud eine Meldung angezeigt,dass durch die iCloud auch Kosten durch meinen Mobilfunkanbieter anfallen können.
Aber diese wird ja über PayPal abgerechnet?
Habe mich diesbezüglich heute auch schon via SMS an den Kundenservice gewandt,wo ich dann irgendwann nach einigen SMSen die Antwort erhielt,ich solle mich an Apple wenden.
Und jetzt auch auf meine Nachricht keine Antwort mehr kommt....
Find ich auch sehr kundenfreundlich....
Viele Grüße
Julia
