Hallo! Ich habe heute angerufen und versucht als mehrjähriger Kunde eine Vertragsverlängerung einzusteuern. Dies jedoch ohne Neues Smartphone, da ich eines habe. Nachdem ich bei den ersten vier Mitarbeitern am Telefon keine Hilfe bekam, da diese nur ...
Mein Vertrag (Friends & Family) war verlängerbar. Deshalb habe ich am 04.03.2018 bei der Vodafone Hotline 1212 angerufen und mich nach meinen Optionen erkundigt. Bisher hatte ich Red 1.5 GB mit 2 GB - inklusiveAktion: 1 GB zus. geschenkt = 3 GB - ink...
Hallo, kann ich meinen Vertrag (mit Smartphone) auch jetzt schon auf einen Tarif ohne Smartphone verlängern?Evtl mit einer Ablöse des alten Geräts.
Liebe Grüße
Edit: @Jenny296 Betreff zum besseren Verständnis angepasst!
Ich bin echt wütend....Habe im März 2017 zum September 2017 alle meine Verträge gekündigt weil ich auf Prepaid gewechselt habe! Habe jetzt ein Schreiben bekommen wo ein Schadensersatz in Höhe von insgesamt 2.900 € irgendwas gefordert wird da der Vert...
Hallo zusammen, ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, läuft Anfang April aus. Hatte jetzt mehrfach mit der Kundenrückgewinnung gesprochen.Es geht um meine Gigaüberraschung die im Vertrag mit drin ist (10GB im Monat zusätzliches Datenvolumen).Von...
Hallo , ich bin seit jahren zufriedener Vodafone kunde , und ich verlängere meine Verträge immer nach 1.jahren mit dem Kundenrückholservice!Problem jetzt ist....Am 9.09.17 mein bestehenden vodafone red 1.5 gb über Telefon und mit der Kundenrückholung...
Guten Tag Vodafone-Team,
mehrfach wurde ich im Januar 2018 aus dem Call-Center Vodafone auf meinem Handy angerufen. Am 12. Januar bin ich ans Telefon gegangen. Herr *** hat mir unter dem Vorwand einer neuen Gesetzesregelung zum Jahreswechsel ein Text...
Hallo, ich habe mal eine Frage und hoffe das ich hier richtig bin. Mein Android Telefon zeigt unter den "Einstellungen" den Punkt "Telefoninfo" beim Punkt "Eigene Telefonnummer" nur unbekannt an. Das was im Internet dazu steht habe ich schon gemacht....
Guten Tag.,Ich habe Vertragsverlängerung mit neuem handy gemacht das Handy kam mit neuer sim Karte an die eine neue Nummer hat.Wie kann ich meine bisherige Nummer nutzen der Vertrag wurde ja nur verlängert?In der mein Vodafone app mit der neuen Sim K...
