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Antwort
Lösung
Rabatte werden seit einigen Jahren nur noch zeitlich begrenzt gebucht. Ausnahme stellen die Zielgruppen Rabatte dar, die von Voraussetzungen abhängen. Zum Beispiel der Rabatt für Selbstständige oder die GigaKombi Gutschrift, GigaKombi Gutschrift GigaCube u.ä. Rabatte.
Wie gesagt, im Grunde sollest du vielleicht so argumentieren, dass du nicht über die zeitlich begrenzte Buchung informiert wurdest. Dabei gehe ich davon aus, dass das so war. Dann bucht man dir den Rabatt vielleicht noch mal bis zum Ende der aktuellen Laufzeit. Allerdings sicherlich dann mit dem Hinweis, dass der Rabatt dann entfällt.
Wenn es soweit ist, kannst du entscheiden wie du weiter verfährst. Du schreibst, dass die Nutzung nur gering ist. Sollte das dann im nächsten Jahr auch so sein, wäre ein Wechsel in CallYa vielleicht eine Option. Du behälst deine Rufnummer und kannst bei Bedarf zwischen verschiedenen CallYa Tarifen wechseln.
Wenn du dann lieber wieder in einen Vertrag wechseln möchtest, ist dass jederzeit möglich. 
@Alev79 schrieb:
Ist die private Nachricht hier im allgemeinen Forum sichtbar? Oder nur für den Angesprochenen?
Ich meinte mit direktem Ansprechen, z.B. die Begrüßung oben, am Anfang der Nachricht, Hallo ...! Damit hier beim "Hallo" der Angesprochene erscheint!
Mit dem @ Zeichen
