Frage
Antwort
Lösung
am
14.08.2019
15:46
- zuletzt bearbeitet am
14.08.2019
15:57
von
Jens
Hallo,
da ich etwas verzweifelt bin und man mir in der tef. Hotline nicht weiterhelfen kann, eröffne ich hier mal nen Thread.
Ich habe letzte Woche versehentlich einen Vertrag + Handy abgeschlossen. Diesen habe ich anschließend per Email und Fax widerrufen. Die Annahme des Pakets habe ich Online auf der GLS Seite abgelehnt. Das Paket wurde bereits retouriert. Jedoch habe ich keine Bestätigung von Vodafone erhalten.
Ich habe Angst, dass der Vertrag läuft und ich nun zahlen muss.
Auftrag: ***
Kann ein Mod mal nachgucken ob Vertrag+Handy storniert wurden?
Edit: Nummer entfernt. Keine Vertragsbezogenen Daten veröffentlichen.
am 15.08.2019 14:06
HSN1 schrieb: Du kannst nicht zufällig einsehen wie der Status meines Widerrufs ist?
Ähhh ....
Matthes schrieb: Denn wie ich hier so raus lese, ist Dein Widerruf doch in Bearbeitung.
Und nach erfolgter Stornierung des Vertrages erhältst Du die Bestätigung über den Postweg.
😉
Gruß,
Matthias
(Moderator)