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Lösung
am 08.02.2019 10:46
Hallo Zusammen,
ich habe erst kürzlich einen neuen Vertrag inklusive Handy abgeschlossen.
Die Simkarte und das Handy kamen auch letzten Samstag an.
Danach hatte ich bis inklusive gestern meinen ersten "Monat" mit dem im Vertrag angegebenen Datenvolumen etc.
Heute hat dann offiziell die nächste Periode begonnen.
Meine erste Rechnung habe ich bisher noch nicht erhalten, geschweigedenn dass ein Bankeinzug durchgeführt wurde.
Wann passiert das denn im Normalfall? Hat hier jemand Erfahrungen?
am 08.02.2019 17:11
Hallo Felixzimmerman,
Deine erste Rechnung erhältst Du ca. eine Woche nach Deinem Abrechnungszeitraum. Das richtet sich auch danach, ob Du Deine Rechnung online erhältst oder postalisch bekommst.
Wir ziehen den Rechnungsbetrag erst ein, nachdem wir sicher sein können, dass Du Deine Rechnung auch erhalten hast.
Das bedeutet, je nachdem, ob es sich um einen Werktag oder Wochenende bzw. Feiertag handelt können nach Rechnungserhalt auch wieder ein paar Tage ins Land gehen 🙂
Wenn Du magst, schau mal hier rein: https://www.vodafone.de/hilfe/mobilfunk-rechnung.html
Tipp: In der MeinVodafone-App hast Du alle Infos beieinander ![]()
Viele Grüße
Kira