Vodafone sagt danke 14,70€?

[TurboZebra]

Hallo zusammen,

ich habe schon ein paar Threads diesbezüglich gefunden allerdings ohne konkrete Lösung bzw bekam man eine Lösung nur per PN.

Mir wurden heute merkwürdigerweise 14,70 € von der Vodafone GmBH mit der IBAN

DE32 3007 0010 0317 8001 00 

abgebucht. Der Verwendungszweck war "Vodafone sagt Danke". 
Ich selbst habe einen Vertrag bei Vodafone allerdings kann ich mir diese Krumme Zwahl von 14,70€ nicht erklären.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und Gruß

[Mav1976]

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@TurboZebra  schrieb:

(...)

Hat jemand eine Idee?

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Ja, die Kundenbetreuung anrufen und den Mitarbeiter bitten, dir den Betrag zu erklären.

[DanyG]

Hallo TurboZebra,

anhand der Bankverbindung kann ich Dir leider nicht sagen, um was für einen Vertrag es sich hier handelt.

Du kannst mir aber gern per PN einen Screenshot des Kontoauszugs zusenden. Aus dem Verwendungszweck ergibt sich immer ein klarer Hinweis auf die Kundennummer.

LG,

Dany