Hallo,
ich habe im Juni telefonisch meinen Vertrag verlängert und ein neues S9 dazu bekommen.
Der Vertrag Young M mit 4 GB LTE sollte in den ersten 12 Monaten 39,99€ kosten und danach 47,99€.
Mir wurden jedoch 52,99€ berechnet. Was ist hier schief gelaufen? Bei der Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen, man könne nicht nachvollziehen was ich denn abgeschlossen hätte. Des weiteren solle ich mich postalisch ans Beschwerdemanagement richten.
Edit: @nomzo Verschoben aus "Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel" in den passenden Bereich "Mobilfunk"!
