Frage
Antwort
Lösung
am 14.05.2020 21:28
Trotz Videopass verbraucht Netflix Datenvolumen.
am 15.05.2020 13:36
Hallo Sryinx,
wir können das gerne prüfen, allerdings nicht ohne Kundendaten.
Bitte schick mir per privater Nachricht Deine Handynummer und das Kundenkennwort. Am Besten machst Du vorher auch einen Test, indem Du Dein Datenvolumen über die Mein Vodafone App abfragst, vielleicht mit Screenshot, dann lässt Du nur Netflix laufen für 15 Minuten, dann wieder eine Abrage des Datenvolumens in der app mit Screenshot. Und den Zeitraum aufschreiben und uns mitteilen, dann prüfen wir das hier gerne.
Bitte achte darauf, dass im Hintergrund nichts andere aktiv ist im Smartphone, also alle Aktionen vorher beenden.
Viele Grüße
TinaG