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Video-Pass geht nicht - Inklusivvolumen wird verbraucht bei Nutzung Amazon Prime Video
Tobiassssssss
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo. Ich habe vor kurzem den Vertrag gewechselt und besitze jetzt endlich die pass Funktionen. Ich habe mir den Video-pass gebucht aber irgendwie zieht es mir bei dem Amazon Prime Video datenvolumen ab. 

ich benutze kein VPN oder Hotspot. 
muss ich noch irgendwas einstellen.

 

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Video-Pass geht nicht" ist zu allgemein und nicht informativ . Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

 

 

1 Antwort 1
St3ffi
Moderator:in
Moderator:in

Hallo tobiassssssss,

 

ich kann gerne in Deinem Kundenkonto nachschauen, ob alles richtig hinterlegt ist. Bitte sende mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort.

 

Danke, Gruß Steffi

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