Amazon Prime Video Datenverbrauch trotz Videopass

[olfwyn]

Hallo !

Ich habe gerade festgestellt, dass Prime Video Datenvolumen verbraucht, trotz VideoPass.

In älteren Beträgen habe ich gefunden, dass dies wohl vorkam, bei mir ist es aktuell noch so.

Bin im EU-Ausland, da ist der VideoPass zwar auch limitiert, aber Prime nutzt mein normales Datenvolumen micht den  VideoPass.

Gruß

Olaf

[Jioti]

Hallo @olfwyn, das möchte ich mir gerne anschauen. Teile mir bitte Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN mit.

Vielleicht kannst Du (kein Muss!) ebenso einen Screenshot von der Datenverbrauchsanzeige aus Deinem Smartphone mitsenden. Bei Android-Phones kann man unter "Datennutzung" das Datum anpassen und es auf den letzten Rechnungszyklus-Beginn zurücksetzen (an dem Tag, an welchem wir Dir neues Volumen bereitstellen). Die beschriebene Funktion klappt bei iOS leider nicht, außer Du hast den Zähler zuletzt zurückgesetzt. Danke und Gruß, Jioti