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Antwort
Lösung
am 03.12.2018 23:23
Guten Tag,
ich möchte gerne den Vertragsnamen ändern. Adresse und Bankverbindung bleibt gleich.
Wie lange dauert die Umstellung?
Der Grund für die Umstellung bezieht sich auf die Nutzung des Gigakombivorteil. Da ja leider alle Daten bei Ihnen identisch sein müssen sonst wird der Vertrag ja abgelehnt.
Für eine schnelle Antwort wäre ich Ihnen dankbar.
am 04.12.2018 07:44
Hallo @jmtrumm
das stimmt so eigentlich nicht. In erster Linie wird die IBAN verglichen und wenn die nicht identisch ist, dann geht es zum Namen.
Wenn ich die richtig verstanden habe, dann willst Du nicht einfach nur den Namen ändern, sondern den Vertragsinhaber?
am 04.12.2018 18:42
Hallo,
ja den Vertragsinhaber.
also bei der Kundenhotline sagen Sie es muss alles identisch sein?
Was stimmt denn nun?
05.12.2018 09:29 - bearbeitet 05.12.2018 09:31