Vertrag nur 5 tagen?

[Webbieweb]

Hallo, habe am 8.05.2019 ein neues handy mit vertrag bestellt, der ist am 10.05 geliefert.

auf den vertrag steht ab 09.05.2019. so gehe von aus das mein vertrag monatlich ab 9.en geht...

wann ich aber im mein vodafone schau.. steht dort daten verfugbar bis 14.05.2019 wieso ist das? sollte das dann nicht 09.06.2019 sein ????

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @Webbieweb !

Nein. Der Vertragsstart am 9.5.2019 hat nichts mit dem individuellen Rechnungszeitraum zu tun. Dieser ist bei dir jeweils immer vom 15. eines Monats bis zum 14. des Folgemonats.

In der ersten Rechnung wird deshalb dein Tarif einmal anteilig rückwirkend vom Vertragsstart (9.5.) bis zum Ende des regulären Rechnungszeitraums 14.5. und zusätzlich im Voraus für den Rechnungszeitraum 15.05.-14.06. berechnet. In den Folgerechnung wird dann immer im Voraus berechnet. 

[Webbieweb]

hallo ttwa2011.

Das ist klare text. jetzt bin ich sicher das nichts passiert, oder falsch gemacht habe 😃

vielen dank.

[Matthes]

Hallo Webbieweb,

willkommen in der Vodafone-Connunity  

Freut mich, dass Du Dich für einen Vodafone-Vertrag entschieden hast 🙂

Der absolut richtigen Erklärung @ttwa2011 ist nichts mehr hinzuzufügen. Dank Dir für den Support

Und da von Dir @Webbieweb auch schon als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier hinter uns drei zur besseren Übersicht auch gleich wieder zu.

Gruß und guten Start in die neue Woche,

Matthias
(Moderator)