Hallo,
ich habe noch einen reinen Mobilfunkvertrag aus Arcor-Zeiten von Vodafone übernommen. Heißt ohne Datentarif und extrem kostengünstig.
Da ich diese Telefonnummer behalten will würde ich gern aufstocken.
Online ist das gar nicht möglich, die Vodafone app funktioniert natürlich nicht ohne Datentarif und ich habe weder Lust noch Zeit mich ewig mit einem telefonischen Kundenberater zu unterhalten. Hier wären schriftliche Angebote, die man sich in Ruhe ansehen kann viel hilfreicher.
Welche Optionen habe ich?
a) ich gehe in einen Shop in der Nähe, aber da finde ich die Beratung suboptimal. Die Mitarbeiter sind mit solchen "Sonderfällen" einfach überfordert
b) ich kündige den Vertrag und portiere die Nummer in den neuen Vertrag des anderen Anbieters.
beides wollte ich eigentlich vermeiden, weil Aufwand und Nutzen in keinem Verhältnis stehen.
gibt es noch eine andere Lösung?
