Vertrag+Handy aber handy kann nicht angenommen werden

[Selina125]

Hey ich hab mal ne Frage an euch. Und zwar hab ich ein Vertrag abgeschlossen mit dem IPhone 7. Vodafone young S. Das Handy kam heute morgen an aber der Postbote hat es wieder mitgenommen weil mein Ausweis abgelaufen ist und während der Corona Zeit sind die Ämter zu. Was kann man da machen?? 

[Mav1976]

Hi @Selina125,

hast du keinen gültigen Reisepass?

Bzgl. des abgelaufenen Ausweises solltest du dich schleunigst um Ersatz bzw. Aktualisierung kümmern. Es gibt Notbesetzungen, die zumindest telefonisch erreichbar sind. Hierzu die lokalen Ämter (zumindest telefonisch oder Email) kontaktieren. Ansonsten hast du nicht nur bei VF Probleme.