Moin zusammen,
Ich habe am Donnerstag meinen handyvertrag verlängert,
Die Dame hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht, zu diesem ich nicht nein sagen konnte.
Zu meiner frage:
Die Dame am Telefon meinte mein neuer Vertrag sei direkt einsehbar nachdem eine Bestätigungs SMS kommt, diese soll 1-2 h nach den Telefonat kommen. Leider kam nix bis heute 😔.
Sie hat mir auch versprochen das, das neue Handy bis Dienstag bei mir sei, aber ohne Bestätigung und einem Tag Versand Zeit scheint mir das otopisch.
In der mein Vodafone App steht auch noch das mein Vertrag gekündigt sei. Steht nix vom neuen Vertrag geschweige wann das neue handy kommen soll.
Kann mir einer helfen? Nacher hat was nicht funktioniert 😔
