Tarifpreis anders als vereinbart

[Ralf74]

Hallo 

Ich habe ein tarif angebot  im Mai bekommen wo ich von 42euro auf 39,50 euro fallen sollte jetzt soll ich auf einmal 52,81 euro zahlen !

das ist doch jetzt nicht euer ernst?

edit: @Ralf74 Betreff aussagekräftiger gestaltet.

[AdlerAuge]

Ich kann dir zwar nicht helfen, aber die Informationen die du hier lieferst, sind nicht besonders hilfreich.

[Helferlein]

Hallo @Ralf74,

warum glaubst du, dass du jetzt 52,81 Euro zahlst? Hast du dir deine PDF Rechnung ab Seite 2 angesehen?

Diese findest du in der MeinVodafone App unter "Mehr", "Mein Rechnungsarchiv".

Wenn du magst, dann poste uns doch ein Bild der PDF Rechnung (ohne persönliche Daten, wie Rufnummer oder Namen) hier.

Dann schauen wir mal für dich auf die Rechnung.

Unter Umständen gibt es ja eine Erklärung, auf die du noch nicht gekommen bist.