Hallo, ich habe am 08.05.2018 eine Tarifänderung telefonisch vorgenommen. Die Dame am Telefon meinte, dass Innerhalb von 24 Stunden alles erledigt sein sollte, dem war aber nicht so! Ist es normal, dass es so lange dauert?
@Falkenhorst hallo, ein reiner Tarifwechsel vom Vodafone Young M in ein Red M. Bisher ist immer noch nichts geschehen. Habe auch komischerweise keine Bestätigung o.ä bekommen
das scheint mir etwas zu lang. Normalerweise wird das zu sofort erledigt.
Es kann aber auch sein, dass der Tarifwechsel vordatiert zum Anfang des nächsten Erfassungszeitraums eingegeben wurde.
Schick mir gern die betroffene Nummer zur Prüfung per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").
