Hallo zusammen,
ich habe Anfang des Jahres meine Rufnummer inkl. Vertrag von der Firma übernommen. Nach der Übernahme hatte ich Tarif Smart L + Zuschlag für Premium-Smartphone, vorher lief das Ganze unter Red S. Hat mich zunächst nicht gestört, da die beiden Tarife preislich und funktional nah beieinander liegen. Jetzt würde ich gerne eine Red+ esim dazubestellen, was mit dem alten Smart-Tarif nicht mehr funktioniert.
Der normale Wechsel zu Red bedeutet wieder 24 Monate ab jetzt, anstatt Auslauf der Mindestlaufzeit im Mai 2019. Gibt es wohl die Möglichkeit, den Vertrag zu korrigieren? Nächstes Jahr möchte ich im Zweifel auf Sim-Only umstellen.
Danke und viele Grüße.
