1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Erstattung der Anschlussgebüren über die MeinVodafone App nicht möglich
e-Luksch
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo Zusammen,

Ich habe das Problem, dass ich meine Anschlussgebüren über die App nicht erstatten lassen kann, da ich nach dem Klicken auf den entsprechenden Banner erneut zum Login aufgefordert werde.
Ab diesem Zeitpubkt befindet sich die App in einer Endlosschleife: Nach der Eingabe meiner Login-Daten springt die App kurz zur „Hol dir deine Ansghlussgebüren zurück“ Ansicht, fordert aber danach direkt wieder die Login-Daten.
Lediglich ein Killen der App beendet diese Schleife.
Ich nutzte die aktuellste Version der Mein-Vodafone App auf einem iPhone 7 mit iOS 11.4.

Wie bekomme ich meine Anschlussgebüren jetzt erstattet?
1 Antwort 1
Boris
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @e-Luksch,

 

das sollten wir doch hinbekommen.

Bitte einmal Rufnummer und Kundenkennwort per PN an mich.

 

Gruß,

Boris

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!