Smart S Vertrag in RED+ Partnerkarte umwandeln

[MacMitrax]

Hallo,

unsere Ausgangssituation:

Ich habe einen aktuellen RED S Vertrag (Abschluss März 2018). 

Meine Frau hat einen Smart S Vertrag mit Mindestlaufzeitende zum 13.2.2019.

Jetzt möchte ich gerne den Vertrag meiner Frau in eine RED+ Partnerkarte von mir umwandeln, da meine Frau gerne Ihre Rufnummer behalten möchte.

Zunächst möchte ich fragen, ob dies irgendwie möglich ist? Wenn ja, zu welchem Termin kann ich das machen und wie muss ich vorgehen?

Falls weitere Infos notwendig sind, dann gebe ich die gerne.

Beste Grüße

[ttwa2011]

@MacMitrax

Ja, es ist möglich den Smart S deiner Frau zu einer Red+ SIM umzustellen.

Allerdings erst zum Ende der Mindestlaufzeit am 13.2.2019.

Wichtig:

Für die Umstellung muß die Rufnummer deiner Frau auf deinen Namen laufen.

Dazu gehst du am besten wie folgt vor:

Kündige den Vertrag deiner Frau zum Ende der Mindestlaufzeit und bitte in der Kündigung um Umstellung der Rufnummer in Callya. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Falls eine Umschreibung nötig ist, kannst du diese mit Hilfe dieses Formulars kostenlos durchführen.

Anschließend lässt du die Callya SIM im Rahmen eines “Wechsels aus Callya“ zu einer Red+ Allnet umstellen.