Frage
Antwort
Lösung
am
12.09.2019
18:46
- zuletzt bearbeitet am
12.09.2019
18:52
von
WolfgangF
Hallo zusammen,
heute vormittag habe ich folgende SMS von "Vodafone" bekommen:
Lieber ******, absolute Spezial-Option, buchbar nur bis 30.09.: unbegrenzt Highspeed-Volumen für Deinen Mobilfunk-Tarif für 10 Euro im Monat. Schick zum Buchen eine SMS mit JA an 70790. Du hast dann bis zu 10 GB pro Red+ Karte. Endet einer Deiner GigaKombi-Verträge, fällt die Option automatisch weg. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team
Da ich in der Vergangenheit öfter Anrufe von Fake-VF-MA bekommen habe, hier nun die Frage was es damit auf sich hat. ist das von Vodafone oder kann das weg? Wenn es von vodafone ist: wo gibts da mehr infos zu? Widerspricht sich das nicht? Erst "unbegrenzt" und dann "bis zu 10GB"?!
Die Hotline (1212) war leider ratlos...
Edit: @MrVonUndZu Thread in passendes Board verschoben. Kabel-->Mobilfunk / LG WolfgangF
am 21.09.2019 13:43
Hi @HappSpeedy,
bestehende Rabatte werden von der Option nicht beeinflusst und bleiben Dir erhalten.
Viele Grüße
WolfgangF
am 18.10.2019 12:52
Eben habe ich eine SMS bekommen, meine Gigakombi Vorteile haben sich geändert....
Verwundert sah ich bei der Vodafone App nach und wirklich, ich hab wieder "nur" die 22Gb mit dem alten 10GB Vorteil.
Keine Info wieso und weshalb.
Erst kennt sich keiner an der Hotline aus, dann wird die Option verspätet freigeschaltet und jetzt ohne Info wieder gekündigt.
So kann man sich Kunden verkraulen...
Ist ja nicht so, als würde ich dieses Jahr mehr als 2000€ Umsatz machen....