Rufnummernmitnahme von Kaufland Mobil

[Benno99]

Hallo liebe Community,

mein Problem liegt darin, dass ich meine Rufnummer von einem Prepaid-Tarif (Kaufland Mobil) zu VF mitnehmen möchte.

Eine Bestätigung, dass meine Nummer freigegeben ist habe ich erhalten.

Eine Kündigung passiert erst wenn VF die Rufnummer übernommen hat.

Leider fragt VF immer erst zum Vertragsende an. Somit wird immerwieder die Mitnahme verweigert.

Über meinen VF Accound (Mein Vodafone) funktioniert die Mitnahme auch nicht. Dort komme ich nur bis zur Frage zu wann ist der Altvertrag gekündigt.

Hat jemand schon Erfahrung mit solch einer Rufnummernmittnahme?

Edit: @Benno99  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

[Gr3g]

VF fragt exakt so an, wie du es eingegeben hast. In deinem Fall muss allerdings eine sofortige bzw. vorzeitige Rufnummmermitnahme beauftragt werden. Dies machst du über folgenden Link:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rufnummern-mitnahme.html

[HeikeF]

Hallo Benno99,

können wir noch helfen? Oder konntest Du Dein Anliegen bereits klären?

Wenn nicht, schreib gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike