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Frage
Antwort
Lösung
am 16.05.2018 09:26
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.05.2018 09:16
Hi diepocke,
das ist ja wirklich ein Chaos bei Dir
Wenn Du magst, schaue ich mir das noch einmal für Dich an. Sende mir dafür bitte Deine zu portierende Rufnummer per PN zu.
Viele Grüße,
KerstinV
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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 16.05.2018 09:56
am 16.05.2018 10:00
16.05.2018 10:07 - bearbeitet 16.05.2018 10:07
0172-2290229 ist die Callya Kundenbetreuung.
am 16.05.2018 10:16
am 16.05.2018 10:50
am 17.05.2018 08:31
So....ein Mitarbeiter gestern der Vertragsabteilung machte den Vorschlag das man versucht die Callya Karte in nen Vertrag umzuwandeln. Und dann den neuen Vertrag storniert, wenn es geklappt hat.
Schauen wir mal.
am 17.05.2018 09:16
Hi diepocke,
das ist ja wirklich ein Chaos bei Dir
Wenn Du magst, schaue ich mir das noch einmal für Dich an. Sende mir dafür bitte Deine zu portierende Rufnummer per PN zu.
Viele Grüße,
KerstinV
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am 17.05.2018 09:47
Das habe ich soeben gemacht 🙂
am 17.05.2018 19:27
Hallo diepocke,
wenn eine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu uns portiert wird, kann entweder sofort ein Vertrag zu Stande kommen oder die Nummer geht erst zu CallYa und danach in den Vertrag. Das ist nicht ungewöhnlich. Das heißt, Deine Rufnummer wird 22.05.2018 als PrePaid aktiviert und dann gewechselt.
Viele Grüße
bommel1959