Rechnung ist unklar

[Lis01810]

Hallo, 

ich bin erst seit kurzem Kunde bei Vodafon und habe nun meine erste Rechnung zugestellt bekommen. Was mich aber sehr wundert ist der Preis, der mir abgezogen wurde. Als ich den Vertrag abgeschlossen hatte stand erstens fest das es nochmal 10 Euro rabatt gibt auf die 42,99 bekomme und zweitens verstehe ich dies richtig und mir wurde auch schon gleich der nächste Monat abgezogen?

 

[reneromann]

Zum Grundpreis:

Ja, die erste Rechnung enthält quasi 2x den Grundpreis - einmal den "abgelaufenen" Monat und dann (ab jetzt) immer nur den Grundpreis für den folgenden Monat (die Grundgebühr ist im Vornherein fällig).

Rabatte hingegen werden immer für den vergangenen Monat gewährt...

[Lis01810]

Vielen Dank, finde es immer sehr umständlich wie es je nach Vertragspartner abläuft. 🙂

[Matthes]

Hallo Lis01810,

eventuell hilft Dir auch diese Info-Seite.

Dank @reneromann für den Support

Den Thread schließe ich hiermit.

Gruß,

Matthias
(Moderator)