RED M Vertrag - Online Rabatt und Aktion 11 GB anstatt 4

[fexD89]

Hi,

Habe vor kurzem meine erste Rechnung nach Vertragsverlängerung bekommen. Da wird mir für den ersten Monat 69,99 abgerechnet, obwohl ich laut meines Vertrags 7 Euro Rabatt monatlich bekomme. Wieso steht hier nirgendwo etwas davon?

Ebenso wird überall geschrieben dass ich 4 GB Datenvolumen habe, obwohl es laut Vertrag 11 GB sind.

Was passiert mit meinen 7 Euro Rabatt monatlich? 

Liebe Grüße,

Felix

[Matthes]

Hallo fexD89,

über welchen Vertragsweg hast Du die Vertragsverlängerung durchgeführt?

Und bzgl. des Datenvolumens: ggfs. von den 10 GB der GigaKombi profitiert oder Friends & Family Einladung eines Vodafone-Mitarbeiters erhalten?

Gruß,

Matthias
(Moderator)