Rückerstattung Anschlussgebühr

[Leonle]

Hallo,

ich habe vor kurzem meine Sim Karte für das Vodafone Nezt bekommen. Nun habe ich gelesen, dass ich wenn ich mir die Vodafone App herunterlade, die Anschlussgebühr von 39,99 EUR zurkückerstattet bekomme. Leider finde ich aber nicht den Button in der App um dies zu tun. 

Wer kann mir helfen!!!

Danke

Leonle

[Bobbele33]

Hi,

wenn du den Vertrag direkt bei VF abgeschlossen hast, gibt es keine Erstattung der Anschlussgebühr über App.

Wenn der Vertrag über den Drittanbieter abgeschlossen wurde, sollte nach Aktivierung der SIM Karte der Button dafür in der App Erscheinen 

[Leonle]

Hallo, ja haben über einen Drittanbieter abgeschlossen, der Button ist aber nicht in der App zu finden!

[Matthes]

Hallo Leonie,

bitte vor dem Posten die Suchfunktion des Forums nutzen. Das Thema wird auch in diesem Thread diskutiert. Bitte beachte hierbei den Post meiner Kollegin Su vom 14.04. auf Seite 27 (je nach persönl. Forum-Einstellung).

Gruß,

Matthias
(Moderator)