Frage
Antwort
Lösung
am 17.10.2020 09:21
Hallo ihr lieben:)
Erstmal zur Vorabinformation: ich war noch nie Vodafone Kunde.
Vor 2 Tagen habe ich ein smart XL Vertrag mit Premium-Smartphone bei Preisbörse 24 abgeschlossen.
Ich habe die übliche Bestätigungsmail bekommen.
Am Ende steht das Ich bei dem ausgewählten Anbieter mit dem Kundenkennwort mein Vertrag einsehen kann.
Aber wo gebe ich dieses Kennwort ein?
Zusätzlich habe ich nur eine Auftragsnummer und keine Kundennummer und noch keine Telefonnummer.
Ich danke schonmal im voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.10.2020 09:50
@Kadirkolic schrieb:
Also ohne Rufnummer oder Kundennummer kann ich dann nichts einsehen?
Nein. Einfach abwarten, bis du die Daten erhälst.
am 17.10.2020 09:34
Hallo @Kadirkolic !
Wenn dir die Rufnummer und/oder die Kundennummer vorliegt kannst du deinen Vertrag wie hier beschrieben mit deinem Kundenkennwort zu deinem bereits bestehenden Mein Vodafone Account hinzufügen.![]()
am 17.10.2020 09:40
Also ohne Rufnummer oder Kundennummer kann ich dann nichts einsehen?
Ich habe ja nur das Kundenkennwort.
am 17.10.2020 09:50
@Kadirkolic schrieb:
Also ohne Rufnummer oder Kundennummer kann ich dann nichts einsehen?
Nein. Einfach abwarten, bis du die Daten erhälst.