Online Vorteil bei Tarifwechsel

[manuel12]

Hallo Support. 

Ich habe heute einen Tarifwechsel vorgenommen. Dazu hab ich den Link aus der MyVodafoneApp verwendet und habe einen Online Vorteil von 5 € angezeigt bekommen. Der Tarifwechsel wurde durchgeführt, in der Bestellbestätigung und in der MeinVodafoneApo steht aber der reguläre Preis ohne Berücksichtigung des Online Vorteils. Können Sie das bitte prüfen? Kundendaten gebe ich Ihnen dann persönlich. 

Von Kabel nach Mobilfunk verschoben, MS

[DreiViertelFlo]

Es geht. Um Mobilfunk? Denn die meinvodafone App geht nicht für Kabel Produkte. Dann ist hier das falsche forum.

[manuel12]

Ja, es geht um Mobilfunk.

[DanyG]

Hi manuel12,

hast Du die Bestätigung noch? Dann schick mir einfach mal alles zu, sprich Rufnummer, Kundenkennwort und Bestellbestätigung.

Ich kümmer mich drum.

LG,

Dany

[manuel12]

Wohin soll ich es schicken?

[DanyG]

Ah sorry, per PN natürlich.

Anleitung gibt's hier .

LG,

Dany