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am 23.10.2018 08:52
Hallo zusammen,
ich habe über einen Dienstleister meines Arbeitgeber (wegen Mitarbeiterrabatt) einen neuen Vertrag online abgeschlossen. Der Vertragsbeginn war abhängig vom nächstmöglichen Portierungszeitpunkt.
Nun hat die Portierung der Nummer stattgefunden und mein Vertrag hat begonnen.
Leider habe ich bisher keine Info, wann ich mein neues Handy bekomme. Habt ihr damit Erfahrung?
Da ich u.a. auch für die Handyversicherung monatlich zahle, bin ich davon ausgegangen, dass mit Vertragsbeginn auch das Handy ankommt. Leider sind die Infos über den aktuellen Status sehr mau.
Danke für eure Erfahung ...
am 24.10.2018 09:23
Hallo rikrakete,
herzlich willkommen in unserer Community.
Sende mir eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Kundenkennwort. Gern schaue ich, was ich dazu rausfinde. Regulär wird die Hardware zeitnah zum Vertragsbeginn versendet, vorausgesetzt die gewünschte Hardware ist lieferbar.
Besten Gruß
Der-Peter