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Lösung
am 12.03.2020 13:28 - zuletzt bearbeitet am 12.03.2020 14:08 von Grit
Hallo zusammen,
es geht um folgenden Mobilfunk-Vertrag: ***
Ich habe die Aktion durch Samsung abgeschlossen und leider fehlen mir in meiner Vertragsansicht bzw. der Video-Pass, die Gigakombi Bonusse und ich sehe nicht wie teuer der Vertrag nun ist.
Bitte um Hilfe.
Edit: Kundennummer entfernt. Bitte keine privaten Daten öffentlich posten. VF_Grit
am 13.03.2020 09:10
Hallo vipermg3,
den Pass Deiner Wahl kannst Du mit berechtigtem Tarif selbst jederzeit über die MeinVodafone App buchen - Was ist der Vodafone Pass und wie bekomme ich ihn?
Die GigaKombi kannst Du bei Erfüllung der Voraussetzungen übe Deine Kundenbetreuung beauftragen. Mit Aktivierung wirst Du dann per SMS informiert.
Zwecks Vertragsübersicht rufe mit Deinem Smartphone und Deiner Vertrags-SIM-Karte mal im Vodafone-Netz (nicht per WLAN) die Seite www.vodafone.de/willkommen auf.
Gruß,
Matthias
(Moderator)