Hallo,
habe gerade einen merkwürdigen Anruf angeblich von Vodafone erhalten. Die 01521 17575564 wurde angezeigt. Die Dame deren Name ich nicht verstanden habe, meinte sie ruft von Vodafone an und wolle sich erkundigen ob ich zufrieden bin. Auf meine Frage womit, antwortete sie zögerlich "...mit ihrem Mobilfunkvertrag und so..."
Ja bin ich... Daraufhin fragte die Dame ob ich schon meine Gutschrift erhalten hätte.
Wieder musste ich nachfragen was für eine Gutschrift. Sie "...na so eine Art Treuebonus..". Ich sagte ihr das ich nichts von einer Gutschrift weiß. Worauf sie mein Internetpasswort verlangte, um zu prüfen ob die Gutschrift schon gebucht wurde.
Als ich die Dame bat, mir mit das mit der Gutschrift schriflich mitzuteilen, meinte sie das es nur telefonisch möglich wäre.
Als ich ihr daraufhin mitteile das es mir dann egal sein, sagte sie nur "ok, auf wiederhören".
Also wenn das wirklich ein Anruf von Vodafone war, dann kündige ich alles was ich bei Vodafone habe.
Zudem finde ich es ganz schlecht, das es keine Service- Mailadresse von Vodafone gibt. Unter Kontaktformular wird mir immer nur angezeigt: Fehler. Entschludigung, dass hätte nicht passieren dürfen. Versuchen sie es später noch einmal.
Zumal die Auswahlpunkte sehr bescheiden sind.
