MeinVodafone zeigt falsches Datenvolumen?

[FGE04]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor knapp einer Woche einen neuen Vertrag (Aktion: RED M mit Unlimited Internet, anstatt 20 GB) gekauft. Leider wird mir aber überall angezeigt, dass ich angeblich nur 20 GB zur Verfügung stehen habe.

In den Vertragsdetails (per E-Mail erhalten) steht allerdings: "GigaKombi Red M L - unlimitierter Datenvorteil"

Ist der einfach falsch gelistet in der App? Hat da bereits jemand Erfahrung sammeln können?

Mit besten Grüßen und frohes Neues,

Fabian

[Gr3g]

Ich gehe eher davon aus, dass die GigaKombi als Voraussetzung für den 'unlimited Vorteil' bisher nicht abschließend eingerichtet ist. Dies beauftragst du direkt über die Kundenbetreuung bzw. kann die dir Auskunft zur Einrichtung geben.