Mein Vodafone, kein voller Zugriff

[srkraft]

Hallo, bei mir kommt folgende Fehlermeldung:

Als Teilnehmer haben Sie nur eingeschränkt Zugriff auf Daten und Einstellungen in MeinVodafone. Vollen Zugriff hat nur der Vertragspartner.

ich hätte gerne den vollen Zugriff, bin alleiniger Vertragsparter.

Wo kann ich die Einstellung ändern?

[Der Ritter]

Meine Vermutung:  Anmeldung in Mein Vodafone erfolgte mit der Ruf- und nicht mit der Kundennummer, richtig?

Wenn zutreffend, dann dürfte auch schon klar sein, was zu tun ist. 😉

[srkraft]

Leider nein, eingelockt wird über den Benutzername.

Es gibt keine Einlockung über Kundennummer.

[Helferlein]

Werden unter der Kundennummer mehrere Rufnummern geführt? In diesem Fall muss der Vertrag mit Kundennummer und Kundenkennwort hinzugefügt werden um Vollzugriff zu erhalten.

[Der Ritter]

Aber in Mein Vodafone kann für die Kundennummer eine Anlegung machen.  Von einer Einlockung habe ich nichts geschrieben...

[srkraft]

Vielen Dank hat funktioniert!