Kundenkennwort nicht geändert

[Ilhami]

Hallo liebe Community,

ich habe vor geraumer Zeit mein Kundenkennwort mit dem Vordruck ändern lassen aber bis heute keine Rückmeldung erhalten ob es geändert wurde. Ich habe es bereits mehrmals versucht das neue Kundenkennwort in „mein Vodafone“ einzugeben und bekomme immer die Meldung das es nicht geht bzw. das es das falsche Passwort ist. Ist das bei euch auch so und muss man hier wieder über die Hotline gehen und nachfragen?
Vorab vielen Dank für eure Feedbacks...

Liebe Grüße

[Der Ritter]

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@Ilhami@  schrieb:
Ist das bei euch auch so und muss man hier wieder über die Hotline gehen und nachfragen?

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Ist bei mir nicht so.

Und mal so ganz pragmatisch:  Selbst wenn sich jetzt ein paar andere User melden und "Ja, ist bei mir auch so." antworten würden, wie würde das weiterhelfen?  Kundenbetreuung anrufen und nachfragen ist da sicher der schnellste Weg, wenn es eilig ist. 

Außerdem kann es ja auch sein, daß bei der Änderung einfach ein Eingabefehler passiert ist.  Ich nehme da gern das Beispiel meines Cousinchens (begeisterte Tennisspielerin damals).  Wunschkennwort "Centre Court" (Schreibweise UK, Wimbledon läßt grüßen...), hinterlegt war aber "Center Court" (Schreibweise US).

Das konnte nix werden, obwohl es sogar beim Aussprechen nicht auffallen konnte. 😉