Guten Tag,
ich habe zum 4.5.2020 eine Portierung meiner Rufnummer von Vodafone weg beantragt und das ist auch alles bestätigt worden von beiden Anbietern. Das Ganze habe ich schon im März in die Wege geleitet damit beide Parteien genug Zeit haben. Bei Vodafone endet nach Kündigung gleichzeitig der Vertrag.
Nun hat mir Vodafone mit der April-Rechnung 29,95€ für die Rufnummernmitnahme in Rechnung gestellt. Kurz um: damit bin ich nicht einverstanden, weil ich auf gelesen habe, Bundesnetzagentur die Provider verpflichtet hat die Gebühren für die Rufnummernmitnahme ab dem 20.4.2020 auf 6,82€ gegenüber dem Privatkunden zu begrenzen.
Mein Argument ist also: meine Rufnummernmitnahme erfolgt am 4.5.2020, somit nach dem 20.4.2020. Ich fordere die Differenz zwischen 29,95 und 6,82€ = 23,13€ von Vodafone hiermit zurück.
https://www.finanztip.de/handyvertrag/rufnummernmitnahme/
Wenn das hier nicht der richtige Ort ist um so eine Anfrage zu stellen, bitte eine entsprechende Emailadresse nennen an die ich sie stellen kann.
Vielen Dank, viele Grüße und bleibt gesund!
