Ich habe seit 8 Jahren einen Vodafone Vertrag inkl. Premium Handy für einen Grundpreis von 64,99 Euro. Jetzt wollte ich ein neuen Handy bestellen und mir wird nun gesagt, dass es für diesen Vertrag keine Handyoption mehr gäbe und ich einen Tarifwechsel vornehmen müßte. Da ich aber laufende Rabatte habe, würde ich bei einem Tarifwechsel um ein vielfaches schlechter gestellt. Nun frage ich mich wie Vodafone überhaupt dazu kommt, die Handyoption (obwohl sie in meinem Vertrag fest verankert ist) einfach aufzulösen. Klingt für mich rechtlch mehr als fragwürdig. Ich habe vor ein paar Jahren auch schriftlich per Mail vom Kunderservice zugesichert bekommen, dass meine Handy Option trotz der Rabatte stets fortbestand hat. Ich denke Vodafone will einfach meine Rabatte killen.
