Kündigung rückgängig machen

[Micha58]

Betriff: Mobilfunk Nr.0172*******

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren.

ich habe meinen Vertrag mit der Kunden-Nr.844***** zum September 2019 gekündigt.

Diese Kündigung möchte ich rückgängig machen und meinen Vertrag behalten,evtl. für weitere 24 Monate.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Egbert Brendemühl

Edit: bitte keine persönlichen (Kunden)Daten öffentlich im Forum posten!

[Der Ritter]

Nur zur Sicherheit, @Micha58:  Haben Sie die ursprüngliche Kündigung auch in dieser nicht rechtswirksamen Form irgendwo ins Internet geschrieben?

• Wenn ja:  Dann greift die sowieso nicht.
• Wenn nein:  Warum nutzen Sie für die Mitteilung, daß Sie den Vertrag doch behalten/fortsetzen wollen, nicht den gleichen Weg wie für die eigentliche Kündigung?

[DanyG]

Hallo Micha58,

im Regelfall rufen wir unsere Kunden vor Vertragsablauf an um die Konditionen für eine Weiterführung des Vertrags zu besprechen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass wir dafür eine Beratungseinwilligung vorliegen haben. Die Einstellungen dazu kannst Du ganz bequem in der MeinVodafone-App vornehmen.

Eine Kündigung kann aber auch über verschiedene weitere Wege zurückgenommen werden:

Per Post:

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Per Fax:

0 21 02 – 98 65 75

Per Mail:

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

Oder über MeinVodafone (Desktop-Version) über den Punkt Mein Mobilfunk -> Mein Status

LG,

Dany