Hallo Liebe Leute,
folgendes, ich hatte fälschlicherweise eine vvl per app abgeschlossen. Dies habe ich dann am nächsten Tag storniert. Die zusatz GB`s wurden wieder abgezogen etc. Nur wird jetzt das Datum nicht zurückgesetzt. Ich habe eine automatische Mail von vf bekommen das die Kündigung der vvl bearbeitet wird. Seit Oktober 2019 ist abe rnichts geschehen. Der Vertrag sollt ejetzt im april enden... das ende ist abe rjetzt mit juni 2021 angegeben. Die etlichen Mitarbeiter im Service haben mich auf die kontakt email adresse von vf verwiesen??? Das Thema ärgert mich total. Wie kann ich hier shcnell zur Lösung kommen?
BEsten GRuß
Daniel
