Hallo
@TommyDiener23,
war die Aktivierung im Rahmen einer Portierung zum neuen Laufzeitvertrag, Vertragsänderung etc.?
Bitte um etwas mehr Information. Wir reden hier um einen Laufzeitvertrag oder um CallYa (Prepaid)?
Als ersten Tipp hätte ich für dich, dass du die Kundenbetreuung anrufst und um Prüfung deiner Rufnummer/SIM-Karte bittest. Vielleicht löst der Anruf bereits dein Problem.
🙂
