Frage
Antwort
Lösung
am
03.01.2019
14:00
- zuletzt bearbeitet am
03.01.2019
14:04
von
WolfgangF
KRASS!!! Heute hetzt Vodafone mir sogar ein Inkassobüro auf den Hals für ein Handy welches ich bereits im September zurückgeschickt habe und Vodafone Logistik mir sogar mit Sendungsnummer die Einlieferung bei der Post mit Datum und Uhrzeit bestätigt hat. Nun soll ich 2 Jahre einen Vertrag und ein Handy bezahlen das ich nicht habe, mit der Begründung: der Einlieferungszettel liegt nicht vor. DHL verweigert mir den Nachforschungsauftrag mit der Begründung: Ich habe das Paket ja nachweislich abgegeben und sei somit nicht mehr ihr Vertragspartner.
Nun ist guter Rat teuer!!!
Edit: Thread in passendes Board verschoben. Im Bereich "Feedback" findet keine Bearbeitung statt.
am 16.01.2019 12:46
Halli Hallo Su, das ist ja das Dilemma, ich habe nur die Sendungsnummer aber nicht mehr den Einlieferungsbeleg. Die Einlieferung wurde mir ja auch bereits von eurer Logistikabteilung bestätigt.
am 17.01.2019 09:51
Huhu DieTrude,
ich habe Dir gerade per PN einen Kontakt per Mail geschickt.
Bitte leite diese Adresse nicht weiter.
Beste Grüße
Su
am 17.01.2019 09:55
Prima, vielen lieben Dank für die Info!
LG
Tina
am 17.01.2019 11:24
Supergerne! ![]()
Liebe Grüße
Su