Frage
Antwort
Lösung
am
23.08.2019
14:19
- zuletzt bearbeitet am
23.08.2019
21:20
von
Jojo111
Warum nutzt Vodafone bei einer Vertragsverlängerung und dem Kauf eines Handys bei der Rechnungstellung nicht den bislang reibungslos funktionierenden Bankeinzug?
Sondern setzt - ohne weitere Mahnung - ein Inkassounternehmen ein?
Dazu gibt es keine Kontaktmöglichkeit bei Vodafone, die sich darum kümmert.
Edit: Betreff erweitert
am 24.08.2019 10:31
@mobil schrieb:Warum nutzt Vodafone bei einer Vertragsverlängerung und dem Kauf eines Handys bei der Rechnungstellung nicht den bislang reibungslos funktionierenden Bankeinzug?
weil man meines Wisens nach wählen kann, ob Lastschrift oder auf Rechnung!
@mobil schrieb:Sondern setzt - ohne weitere Mahnung - ein Inkassounternehmen ein?
eventuell doch eher vergessen oder Mahnung versehentlich entsorgt? Vielleicht auch umgezogen und Vodafone nicht über neue Adresse in Kenntnis gesetzt?