Hilfe, VoLTE im Smart XL funktioniert nicht.

[Mike3004]

Hallo zusammen,

ich nutze seit einigen Tagen den Vodafone Smart XL Tarif. Nach meiner Info sollte in den Smart Tarifen VoLTE funktionieren. Tut es bei mir leider nicht.

In meinem Iphone 11 ist "4G, VoLTE ein " eingeschaltet (funktionierte auch vorher mit O2 einwandfrei,Hardwarefehler bzw. Bedienfehler meinerseits schließe ich daher mal aus)

Leider schaltet das Telefon bei jedem Anruf von 4G auf 3G zurück und nach dem beenden des Anrufs schaltet es sofort wieder auf 4G.

Habe jetzt gelesen das VoLTE evtl erst noch im Tarif aktiviert werden muss.

Kann mir hier jemand helfen?

MfG

Mike

[MC_Cord]

Hallo Mike3004,

es ist richtig, das der Dienst für VoLTE im Kundenkonto eingerichtet sein muß.

Ich schaue mir das gerne einmal an.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per privater Nachricht  

Ich melde mich wieder bei Dir, sobald ich mir einen Überblick verschafft habe!

Beste Grüße!

MC_Cord

[Mike3004 · Accepted solution]

Vielen Dank für die Hilfe, es funktioniert jetzt.

Super Service.

MfG

Mike3004

[Dave]

Hallo Mike3004,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich mache dann hier nun zu.

Viele Grüße

Dave